Organizational Citizenship Behavior, Leadership Style, Work Motivation And Effect on Employee Performance

  • Ika Pratiwi Universitas Bina Bangsa, Indonesia
  • Andi Hasryningsih Asfar Universitas Bina Bangsa, Indonesia
  • Icin Quraysin Universitas Bina Bangsa, Indonesia
  • Martinus Tukiran Pakuan University, INDONESIA
Keywords: Performance, Motivation, Leadership Style, Organizational Citizenship Behavior

Abstract

This study aims to determine the influence of organizational citizenship behaviour, leadership style and work motivation on employee performance, both partially and simultaneously. The research approach uses quantitative approaches. The data analysis technique used is the multiple linear analysis techniques. The results showed a significant influence between organizational citizenship behaviour and Performance. There is no significant influence between leadership styles on Performance. There is a significant influence between Motivation and Performance in Employees. There is a significant influence between organizational citizenship behaviour, Leadership style and Motivation on Performance in Civil Servants (PNS).

References

Ahdiyana, M. (2011). Dimensi Organizational Citizenship Behaviour (OCB) dalam Kinerja Organisasi. Jurnal Universitas Negeri Yogyakarta, 3(4), 1–10.
Ainanur, A., & Tirtayasa, S. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi, Kompetensi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 1–14.
Amirullah. (2015). Pengantar Manajemen. Mitra Wacana Media.
Andayani, I., & Tirtayasa, S. (2019). Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 45–54. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3367
Anggriani, A. D. (2014). Pengaruh Motivasi Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT. Nusantara Medika Utama Mojokerto). Jurnal Administrasi Bisnis, 14(1–8).
Astuti, R. (2018a). Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Sarana Agro Nusantara Medan. Jurnal Ilman, 6(1), 26–41.
Astuti, R. (2018b). Pengaruh Motivasi dan Beban Kerja terhadap Kinerja Perawat pada Rumah Sakit Umum Mitra Medika Medan. Jurnal ILman, 6(2), 42–50.
Bass, B. M. (2016). Transformational Leadership. Second Edition. Lawrence Erlbaum Associates.
Busro, M. (2018). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Prenadameidia Group.
Colquitt, J.A., Lepine, J.A. dan Wesson, M. J. (2013). Organization Behavior: Improving Performance and Commitment in the Workplace. The McGraw.
Farisi, S., Irnawati, J., & Fahmi, M. (2020). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, 4(1), 15–33. https://doi.org/10.30601/humaniora.v4i1.420
Feist, J. & G. J. F. (2012). Teori Kepribadian (Edisi ketujuh). Salemba Humanika.
Ferdinand, A. (2011). Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk Skripsi, Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Fitrianasari, D. (2013). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kinerja Karyawan (Studi pada Perawat Rumah Sakit Umum “Darmayu” di Kabupaten Ponorogo). Jurnal Administrasi Bisnis, 7(12–24).
Fransiska, Y., & Tupti, Z. (2020). Pengaruh Komunikasi, Beban Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio : Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(2), 224–234. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i2.5041
George, J. M. (2012). Feeling Good-Doing Good: A Conceptual Analysis of The Mood at Work-Organizational Spontaneity Relationship. Psychological Bulletin, 11(2), 310–329.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (8th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Greenberg, J. & Baron, R. A. (2014). Behavior in Organization. Prentice Hall.
Gultom, D. K. (2014). Pengaruh Budaya Organisasi Perusahaan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 14(2), 176–184.https://doi.org/10.30596/jimb.v14i2.194
Harahap, S. F., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh Motivasi , Disiplin dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT . Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio : Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 120–135.
Hasibuan, J. S., & Silvya, B. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu, 134–147.
Hasibuan, M. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Bumi Aksara.
Hidayat, T., Tanjung, H., & Juliandi, A. (2020). Motivasi Kerja, Budaya
Organisasi Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Guru Pada SMK Muhammadyah 3 Aek Kanopan. Jurnal Manajemen Bisnis, 17(2), 189–206.
Jufrizen, J. (2017a). Efek Moderasi Etika Kerja Pada Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. E-Mabis : Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 18(2), 145–158. https://doi.org/10.29103/e-mabis.v18i2.180
Jufrizen, J. (2017b). Pengaruh kemampuan dan motivasi terhadap kinerja perawat Studi pada Rumah Sakit Umum Madani Medan. Jurnal Riset Sains Manajemen, 1(1), 27–34. https://doi.org/10.5281/zenodo.1036809
Jufrizen, J., Farisi, S., Azhar, M. E., & Daulay, R. (2020). Model Empiris Organizational Citizenship Behavior dan Kinerja Dosen Perguruan Tinggi Swasta di Medan. EKUITAS (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan), 4(2), 145–165. https://doi.org/10.24034/j25485024.y2020.v4.i2.4159
Jufrizen, J., & Lubis, A. S. P. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Kepemimpinan Transaksional terhadap Kinerja Pegawai Dengan Locus Of Control Sebagai Variabel Moderating. Maneggio : Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 41–59. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i1.4874
Jufrizen, J., & Pulungan, D. R. (2017). Implementation of Incentive and Career Development of Performance with Motivation as an Intervening Variable. Proceedings of AICS-Social Sciences, 441–446.
Juliandi, A., Irfan, & Manurung, S. (2014). Metode Penelitian Bisnis. UMSU Press.
Khair, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 59–70. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2241
Konovsky, M. A. (2014). Citizenship Behavior and Social Exchange. Management Journal, 37(3), 656–696.
Kusdi. (2011). Budaya Organisasi. Salemba Empat.
Luthan, F. (2014). Manajemen Internasional: Budaya, Strategi, dan Perilaku. Edisi Ke-8. Buku Ke-2. Salemba Empat.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Allen.
Manihuruk, C. P., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh Stres Kerja, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Semangat Kerja Pegawai. Maneggio : Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(2),296–308. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i2.5040
Manullang. (2014). Dasar-Dasar Manajemen. Gadjah Mada University Press.
Marjaya, I., & Pasaribu, F. (2019). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan
Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 129–147. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3650 Morrison, M. A. (2015). Media Penyiaran (R. Prakassa (ed.)).
Munandar, U. (2013). Kreativitas & Keberbakatan Strategi Mewujudkan. Potensi Kreatif & Bakat. Gramedia Pustaka.
Narbuko, C. (2013). Metodologi Penelitian. Bumi Aksara.
Nasution, M. I. (2018). Peran Kepuasan Kerja dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding: The National Conferences Management and Business (NCMAB) 2018, 425–439.
Nawawi, H. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia: Untuk Bisnis Yang Kompetitif. UGM Press.
Novliandi, P. (2017). Panda NIntensi Turnover Karyawan Ditinjau dari Budaya Perusahaan Kerja, dan Kepuasan. USU Press.
O'Leary, D. E. (2013). Enterprise Resource Planning System: System, Life Cycle,. Electronic Commerce, and Risk. Cambridge.
Podsakoff, P. M. (2014). Organizational Citizenship Behaviorand the Quantity and Quality of Work Group Performance. Journal of Applied Psychology, 8(2), 262–270.
Prayogi, M. A., & Nursidin, M. (2018). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu Universitas Asahan 2018, 216–222.
Riggio, R. E. (2013). Introduction to Industrial/Organizational Psychology (6th ed.). Pearson Education.
Rivai, A. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio : Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(2), 213–223.
Rivai, V. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktek. Raja Grafindo Persada.
Rizal, S. M., & Radiman, R. (2019). Pengaruh Motivasi, Pengawasan, dan Kepemimpinan Terhadap Disiplin Kerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 117–128. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3649
Robbins, P. . (2014). Manajemen, diterjemahkan oleh Bob Sabran. Erlangga.
Robbins, S. P. (2014). Perilaku Organisasi, Jilid I dan II, Alih Bahasa: Hadayana. Prehallindo.
Rosmaini, R., & Tanjung, H. (2019). Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 1– 15.
Saleem, S. and S. A. (2013). The Impact of Organizational Support for Career Development and Supervisory Suppoert on Employee Performance : An Emperical Study From Pakistani Academic Sector. Europen Journal of Business and Management, 5(5), 194–20.
Sedarmayanti. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil, Cetakan Kelima. Refika Aditama.
Shore, L. M., & Wayne, S. J. (2013). Commitment Of Employee Behavior: Comparison Of Affective Commitment And Continuance Commitment With Percieved Organizational Support. Journal of Applied Psychology2, 78(5), 774–780.
Siagian, P. S. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Siswanto, S. (2013). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia, Pendekatan Administrasi dan Operasional. Bumi Aksara.
Soegandhi, V. (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT Surya Timur Sakti
Jatim. Volume 1. Nomor 1. Program Manajemen Bisnis, Program Studi Manajemen. Universitas Kristen Petra. Jurnal Manajemen Bisnis, 1(1), 1–14.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sunyoto, D. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana.
Sutrisno, E. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia (Pertama). Prenada Media Group.
Sutrisno, E. (2014). Budaya Organisasi. Kencana Pranada Media.
Tanjung, H. (2018). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi, Lingkungan Kerja terhadap
Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 46– 58.
Tika, P. (2017). Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Karyawan. Bumi Aksara.
Tracey, J. B., & H. (2016). Transformasional Leadership Or Effective Management Practices. Group and Organization Management, 23(3), 220– 236.
Uno, H. B. (2012). Teori motivasi dan pengukurannya. Bumi Aksara.
Usman, H. (2011). Manajemen Teori, Praktik, Dan Riset Pendidikan. Bumi Angkasa.
Wardani, A, K., & Suseno, M. (2012). Faktor Kepribadian Dan Organizational Citizenship Behavior Pada Polisi Pariwisata. Jurnal Humanistas, 9(2), 1–12.
Wibowo. (2014). Manajemen Kinerja . Edisi Keempat. Rajawali Pers.
Yulk, G. (2013). Leadership In Organizations. Indeks
Published
2022-12-14
How to Cite
Pratiwi, I., Asfar, A. H., Quraysin, I., & Tukiran, M. (2022). Organizational Citizenship Behavior, Leadership Style, Work Motivation And Effect on Employee Performance. Asian Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science, 3(01), 183-199. https://doi.org/10.98765/ajmesc.v3i01.233